ModularChat jest uniwersalnym komunikatorem dostępnym przez stronę WEB

Dzięki zastosowaniu zaawansowanych rozwiązań opartych na technologii AJAX, komunikator do swojego działania nie wymaga instalacji żadnego oprogramowania ani pluginów w przeglądarce.

ModularChat może działać w wielu konfiguracjach, zależnie od wymaganego przez zamawiającego modelu:

• bezpośredni kontakt klienta odwiedzającego stronę z pracownikiem portalu lub instytucji,
• rozmowa pomiędzy wszystkimi odwiedzającymi daną stronę,
• rozmowa pomiędzy wybranymi zarejestrowanymi użytkownikami (jak klasyczne komunikatory),
• wewnętrzny kanał komunikacji pomiędzy pracownikami.

Zalety rozwiązania:

• Działa na wszystkich nowoczesnych przeglądarkach, pod wszystkimi systemami operacyjnymi bez instalacji dodatkowego oprogramowania lub pluginów. Nie wymaga maszyny wirtualnej Java ani Flash.
• Wysoka szybkość działania i minimalizacja ilości danych przesyłanych przez sieć.
• Łatwa integracja z portalami i aplikacjami internetowymi wykonanymi w dowolnej technologii.
• Efektywny, łatwy w instalacji i administracji serwer.

Kontakt z konsultantem

W tej konfiguracji klient odwiedzający portal ma możliwość uruchomienia na stronie komunikatora i rozmowy z konsultantem. Główne zastosowania:

• sklepy internetowe,
• portale banków,
• strony usługowe,
• pomoc w wypełnianiu wszelkich formularzy internetowych.

Rozmowa między odwiedzającymi stronę

Taka konfiguracja pozwala na stworzenie forum szybkiej wymiany uwag między użytkownikami portalu. Funkcjonalnie jest zbliżone do chatów internetowych. Wszyscy odwiedzający stronę uczestniczą w jednej rozmowie. Komunikator może być powoływany kliknięciem na życzenie, lub być stałym elementem strony. Główne zastosowania:

• strony informacyjne,
• gazety internetowe,
• wszelkie portale budujące społeczność odwiedzających.

Komunikacja pomiędzy zarejestrowanymi użytkownikami

Konfiguracja ta odpowiada klasycznym komunikatorom internetowym takim jak ICQ, Gadu-Gadu itp. Użytkownik wybiera ze swojej książki adresowej dostępnego rozmówcę i inicjuje rozmowę. Podstawową przewagą rozwiązania jest brak konieczności instalowania jakiegokolwiek oprogramowania przez użytkowników. Aby użytkownik był dostępny musi mieć otwartą w przeglądarce dowolną stronę portalu obsługiwanego przez komunikator - na tej stronie automatycznie otworzy się komunikator w momencie wywołania użytkownika. Możliwe są różne warianty kontroli dostępu, zarządzania użytkownikami i ich listami kontaktów, zależnie od potrzeb. Możliwe jest uruchomienie bramek do sieci innych komunikatorów i prowadzenie rozmów z ich użytkownikami. Główne zastosowania:

• bezpieczny kanał komunikacji między pracownikami poprzez intranet firmowy,
• komunikacja między użytkownikami portali wymagających rejestracji,
• bramki do sieci komunikatorów, nie wymagającego instalacji oprogramowania,
• uzupełnienie klasycznych list dyskusyjnych o możliwość rozmów w czasie rzeczywistym.